بيان جمع البيانات واستخدامها
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026 · النسخة 1.2
1. من يدير البيانات؟
MEF RQF Research Platform هي الجهة التي تدير بيانات العملاء لأغراض تشغيل المنصة وحماية الحسابات. ستضاف بيانات الكيان القانوني والعنوان وبريد الخصوصية قبل بدء التحصيل التجاري.
2. طبيعة المنصة وعدم تقديم المشورة
تقدم المنصة أبحاثًا وتوقعات عن الأسعار الاستراتيجية في الأسواق. وهي لا تنصح العميل بالاستثمار أو عدمه، ولا تشجعه أو تمنعه من أي قطاع في السوق، ولا تستخدم بياناته لتقديم توصية استثمارية شخصية أو تقرير ملاءمة. يبقى القرار والخيار والمسؤولية عن استخدام البحث للعميل.
3. البيانات التي نجمعها
نجمع بيانات الحساب والاشتراك التي يقدمها العميل، مثل الاسم والبريد والهاتف والشركة والخطة والمعدن المختار؛ وسجلات الموافقة والدخول والتصفح داخل الخدمة؛ ومعرف متصفح عشوائي مشفر، نوع المتصفح، أوقات النشاط، محاولات التبديل، وسجلات الأمن والتدقيق. لا نحتاج إلى بصمة جهاز خفية أو الوصول إلى ملفات الجهاز.
4. لماذا نستخدمها؟
نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، تنفيذ الاشتراك، تطبيق الصلاحيات، تقديم الدعم، حفظ الموافقات، منع مشاركة الحساب والاحتيال، التحقيق في الحوادث، تحسين موثوقية الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
5. الأساس القانوني
نعالج البيانات عند الحاجة لتنفيذ العقد أو لاتخاذ خطوات بطلب العميل قبل الاشتراك، ولحماية المصالح المشروعة في أمن الخدمة ومنع الاحتيال، وللوفاء بالتزامات قانونية. عندما يتطلب القانون موافقة منفصلة، نطلبها ويمكن سحبها للمستقبل دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة المشروعة.
6. المتصفح وأمن الحساب
يخزن الموقع ملف تعريف ارتباط ضروريًا يحتوي رمزًا عشوائيًا للتعرف إلى المتصفح المعتمد. نخزن نسخة مجزأة من الرمز، ولا نستخدمه للإعلانات. قد نحلل تبديل المتصفح ومحاولات الدخول والنشاط غير المعتاد لمنع المشاركة أو الاستيلاء على الحساب، وقد ينتج عن ذلك تجميد مؤقت ومراجعة بشرية.
7. المشاركة ومقدمو الخدمة
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نعالجها عبر مزودي الاستضافة والهوية والدفع والبريد والدعم والأمن بقدر الحاجة للخدمة، أو نفصح عنها إذا أوجب القانون أو لحماية الحقوق والأمن. يبقى مزود الدفع مسؤولًا عن بيانات البطاقة التي يجمعها مباشرة، ولا ينبغي للمنصة تخزين رقم البطاقة الكامل.
8. النقل الدولي
قد تعالج البيانات في دول يوجد فيها مقدمو البنية التحتية. عند انطباق قوانين تتطلب ضمانات للنقل الدولي، نستخدم آلية قانونية مناسبة ونطلب من المزود حماية البيانات.
9. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب طوال العلاقة، ثم للمدة اللازمة للشكاوى والمحاسبة والالتزامات القانونية. نحتفظ بسجلات الأمن والموافقات فقط بقدر الحاجة لإثبات الامتثال ومنع إساءة الاستخدام، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بالشخص. ستحدد مدد رقمية نهائية بعد اختيار بلد التسجيل ومزودي الدفع.
10. الحماية
نستخدم ضوابط وصول، فصل صلاحيات، معرفات مجزأة، سجلات تدقيق، وتقييد المتصفح. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بصورة مطلقة؛ عند حادث مؤثر سنتخذ إجراءات الاحتواء والإخطار وفق القانون.
يتحمل العميل حماية بريده ووسيلة تسجيل الدخول ورموز التحقق والإبلاغ الفوري عن أي سرقة أو استخدام غير مصرح به. لا تضمن المنصة منع جميع الهجمات أو عمليات الاستيلاء على الحساب، لكنها تتخذ تدابير مناسبة للمخاطر وتحقق في الحوادث. لا نعفي أنفسنا من التزامات حماية البيانات أو معالجة الإخلال الأمني التي يفرضها القانون.
11. حقوق العميل
بحسب القانون المطبق، قد يحق للعميل طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض على استخدامها أو الحصول على نسخة منها، وتقديم شكوى إلى جهة رقابية. قد نحتفظ بما يلزم قانونًا أو لحماية المطالبات والأمن.
12. القرارات الأمنية
مؤشرات الأمن تساعد على اكتشاف الخطر، لكن القرارات الجوهرية مثل الإنهاء النهائي تخضع لمراجعة مناسبة. يستطيع العميل الاعتراض وشرح الظروف عبر قناة التواصل المعتمدة، ما لم يمنع القانون أو متطلبات التحقيق الإفصاح.
13. التحديث والتواصل
قد نحدث السياسة عند تغير الخدمة أو القانون. سنبرز التغييرات الجوهرية ونطلب موافقة جديدة عندما يلزم. ستنشر بيانات مسؤول الخصوصية والكيان والعنوان قبل بدء الدفع التجاري.
ENGLISH VERSION
Official English Text
Version 1.2 · 1 September 2026
1. Controller
MEF RQF Research Platform controls Customer data used to operate and secure the Platform. The registered entity, address, and dedicated privacy contact will be published before commercial payment activation.
2. Nature of the Platform
The Platform provides research about strategic market prices and model-based forecasts. It does not advise for or against investing and does not make decisions for Customers. Personal data is not used to provide personalised investment advice or determine whether any investment is suitable.
3. Data We Collect
We collect account and subscription information supplied by the Customer, such as name, email, telephone, organisation, selected plan, and metal; records of consent, access, and activity; and security data including a random browser identifier, browser type, activity times, switching attempts, and audit logs. We do not require hidden device fingerprinting or access to files on the Customer's device.
4. Purposes
We use data to create accounts, perform subscriptions, enforce permissions, provide support, record consent, prevent sharing and fraud, investigate incidents, maintain reliability, and comply with legal and accounting duties.
5. Legal Bases
Depending on applicable law, processing is necessary to perform the contract or take requested pre-contract steps, comply with legal duties, and pursue legitimate interests in service security and fraud prevention. Where separate consent is legally required, it will be requested and may be withdrawn prospectively.
6. Browser Security
A strictly necessary cookie stores a random token identifying the approved browser. The Platform stores a hashed version and does not use it for advertising. Browser changes and unusual access may be analysed to prevent account sharing or takeover and may trigger a temporary suspension and appropriate review.
7. Sharing and Processors
We do not sell personal data. Data may be processed by providers of hosting, identity, payment, communications, support, and security to the extent necessary, or disclosed when required by law or to protect rights and security. Payment providers should collect card details directly; the Platform should not retain a full card number.
8. International Transfers
Providers may process data in other countries. Where transfer safeguards are required, an appropriate legal mechanism and contractual protections will be used.
9. Retention
Account data is retained during the relationship and afterwards only as needed for complaints, accounting, legal obligations, and security. Consent and security records are kept only as reasonably necessary and then deleted or de-identified. Final numerical periods will be published after the registration country and payment providers are selected.
10. Security and Account Theft
We use access controls, separated permissions, hashed identifiers, audit logs, and browser restrictions. The Customer is responsible for protecting the email account, login method, and verification codes and for promptly reporting theft or unauthorised use. No system can guarantee prevention of every attack or account takeover. We apply measures appropriate to the risk and investigate incidents. We do not disclaim data-protection, security-response, or notification obligations that applicable law makes non-waivable.
11. Rights and Security Decisions
Depending on applicable law, a person may request access, correction, deletion, restriction, objection, or portability and may complain to a regulator. Security indicators assist detection, but a consequential action such as permanent termination receives appropriate review. A Customer may challenge a decision unless disclosure is restricted by law or a live investigation.
12. Updates and Contact
Material changes will be highlighted and renewed consent obtained where required. The official privacy contact, entity details, and address will be published before commercial payment begins.