اتفاقية الاستخدام والاشتراك
أحكام الخدمة
آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026 · النسخة 1.2
1. قبول الأحكام
باستخدام المنصة أو طلب تجربة أو اشتراك، يوافق العميل على هذه الأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الجهاز وأمن الحساب. إذا كان المستخدم يمثل شركة، فهو يقر بصلاحيته لإلزامها بهذه الأحكام.
2. طبيعة الخدمة
تقدم MEF RQF Research Platform خدمات بحثية مستقلة تتعلق بالأسعار الاستراتيجية في الأسواق، وتشمل توقعات كمية ونطاقات متوقعة ومقارنات تاريخية وتقارير بحثية. لا توصي المنصة العميل بالاستثمار أو عدم الاستثمار، ولا تشجعه أو تمنعه من الدخول في أي قطاع أو أداة أو سلعة أو صفقة في السوق. ولا تقدم نصيحة استثمارية أو تداولية أو مالية أو ضريبية أو قانونية شخصية، ولا تقيم ملاءمة أي استثمار للعميل، ولا تدير أمواله أو تنفذ صفقاته، ولا تعمل وسيطًا أو متعهدًا أو مستشارًا استثماريًا أو ائتمانيًا عنه. تمثل التوقعات آراء ومخرجات نماذج مبنية على البيانات المتاحة، وليست وعدًا أو ضمانًا أو حقيقة مستقبلية مؤكدة. يبقى الخيار كاملًا للعميل، وهو المسؤول وحده عن قرار استخدام البحث وكيفية استخدامه وعن طلب المشورة المهنية المستقلة عند الحاجة.
3. الاشتراك والتجربة
تحدد صفحة الخطة السعر والمدة والمعدن والآفاق والتقارير المتاحة. لا يبدأ أي خصم متكرر إلا بعد عرض السعر وتاريخ أول خصم ودورة التجديد والحصول على موافقة صريحة. يمكن إلغاء التجديد بالطريقة الإلكترونية المتاحة، ويظل الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.
4. ترخيص فردي وعدم المشاركة
الاشتراك ترخيص شخصي محدود وغير قابل للنقل أو إعادة البيع أو المشاركة. يمنع مشاركة بيانات الدخول أو التقارير المحمية أو إتاحة الحساب لطرف آخر أو استخدام أدوات آلية لاستخراج المحتوى أو تجاوز الصلاحيات.
5. سياسة المتصفح والجهاز
يرتبط كل اشتراك بمتصفح معتمد واحد. الخطط التي لا تتجاوز الأفق الأسبوعي تسمح بتبديل تلقائي واحد كل 30 يومًا. إذا شملت الخطة الأفق الشهري أو الربع سنوي أو نصف السنوي أو السنوي، فلا يحق للعميل تبديل المتصفح من حسابه. يملك المالك إعادة التعيين استثنائيًا بعد التحقق من الهوية والسبب، دون أن ينشأ عن ذلك حق تلقائي للعميل.
6. الحماية والتجميد
يجوز للمنصة تجميد الحساب مؤقتًا لحماية العميل والمنصة عند وجود مؤشرات معقولة على مشاركة الاشتراك، سرقة الحساب، محاولات دخول غير معتادة، التحايل على حدود المتصفح، الاستخراج الآلي، تجاوز الصلاحيات، العبث بالخدمة، الاحتيال، إساءة الاستخدام أو تهديد أمني. قد نطلب إعادة التحقق من الهوية أو تغيير وسيلة الدخول.
يكون التجميد متناسبًا مع الخطر ويخضع للمراجعة. سنحاول إخطار العميل بالسبب العام عندما لا يضر ذلك بالتحقيق أو الأمن أو الالتزام القانوني، ويمكنه الاعتراض عبر قناة التواصل المعتمدة. يجوز إنهاء الحساب عند ثبوت مخالفة جوهرية أو متكررة، مع مراعاة الحقوق التي يفرضها القانون.
يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية حسابه وبريده ووسيلة تسجيل الدخول وعدم مشاركة رموز التحقق، وعليه إبلاغ المنصة فور الاشتباه بسرقة الحساب أو استخدامه دون إذن. يجوز للمنصة قفل الحساب أو إبطال جلساته كإجراء وقائي. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل المنصة أو الأشخاص القائمون عليها مسؤولية الاستيلاء على الحساب أو انتحال الهوية أو الخسائر الناجمة عنهما إذا لم يكونا نتيجة إخلال أمني مثبت يقع مباشرة ضمن سيطرة المنصة. لا يؤثر ذلك في التزامات حماية البيانات أو الإخطار التي لا يجوز قانونًا استبعادها.
7. الملكية الفكرية
تصميم المنصة، التقارير، طرق العرض، النصوص، التحليلات، وقواعد البيانات والمخرجات مملوكة للمنصة أو مرخصة لها. لا تمنح العضوية أي حق في المعادلات أو المحركات أو الشفرة أو الأسرار التجارية أو العلامات.
8. الاستخدام المقبول
يمنع اختبار الاختراق دون إذن مكتوب، إدخال برمجيات ضارة، انتحال الهوية، الالتفاف على الحماية، نسخ الخدمة، إعادة نشر التقارير، أو استخدامها في نشاط غير قانوني أو ينتهك حقوق الغير أو تراخيص بيانات السوق.
9. التوفر والتغييرات
يجوز تعليق الخدمة أو تقييدها أو تأخيرها كليًا أو جزئيًا للصيانة المخططة أو الطارئة، أو بسبب عطل تقني أو برمجي أو في الأجهزة، أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو الاتصالات، أو توقف مزودي الاستضافة أو الهوية أو الدفع أو بيانات السوق، أو فقدان الترخيص أو تغير مصدر البيانات، أو هجوم سيبراني أو برمجيات ضارة، أو أوامر حكومية أو قضائية أو رقابية، أو عقوبات وحظر وتقييد تجاري، أو اضطرابات سياسية أو مدنية، أو حرب أو إرهاب أو كارثة طبيعية أو حريق أو فيضان أو وباء أو إضراب أو أي ظرف آخر خارج السيطرة المعقولة للمنصة. لا يعد ذلك إخلالًا بالعقد طوال مدة العائق إذا اتخذت المنصة خطوات معقولة للتخفيف واستعادة الخدمة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل المنصة أو القائمون عليها تعويضًا عن خسارة أو ضرر أو فرصة فائتة نتجت عن هذا التوقف. إذا طال التعليق مدة جوهرية، يجوز للمنصة تمديد الاشتراك أو تقديم رصيد خدمة وفق تقديرها أو وفق ما يفرضه القانون، ولا يشكل ذلك إقرارًا بالمسؤولية. يجوز تعديل الميزات ومصادر البيانات لحماية الدقة أو الترخيص أو الأمن.
10. المسؤولية
الأسواق متقلبة وقد تكون التوقعات ناقصة أو متأخرة أو غير دقيقة أو مختلفة جوهريًا عن النتائج الفعلية. يتحمل العميل وحده قراراته الاستثمارية والتداولية والتمويلية والتجارية والتشغيلية وما ينتج عنها من خسائر. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل المنصة ولا مالكوها أو القائمون عليها أو الباحثون أو الموظفون أو المتعاقدون بصفتهم الفردية أو المهنية خسائر التداول أو فوات الربح أو ضياع الفرصة أو الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن الاعتماد على البحث. لا يستبعد هذا البند مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها، بما في ذلك الغش أو السلوك العمدي أو حقوق المستهلك الإلزامية.
11. الاسترداد
نظرًا إلى أن التقارير والمعلومات الرقمية تفقد قيمتها السرية بمجرد كشفها، فلا يسترد المقابل بعد تفعيل الوصول المدفوع أو عرض أو تنزيل أو طباعة أي تقرير أو محتوى محمي. قبل الإتاحة الفورية نطلب، عندما يلزم، موافقة صريحة على بدء تنفيذ الخدمة والإقرار بفقدان حق الرجوع بعد بدء تقديم المحتوى. يستثنى فقط ما يفرضه القانون أو الخصم غير المصرح به أو عدم إتاحة الخدمة المدفوعة أصلًا بسبب خطأ من المنصة. لا تلغي هذه الأحكام حقوق المستهلك الإلزامية.
12. القانون والتواصل
تفسر هذه الأحكام وفق القانون الذي ينطبق على مقدم الخدمة والعميل، مع بقاء حقوق المستهلك الإلزامية. ترسل الشكاوى والطلبات القانونية عبر قناة التواصل الرسمية المنشورة في المنصة. ستستكمل جهة التسجيل والعنوان وآلية تسوية النزاع قبل تفعيل الدفع التجاري.
ENGLISH VERSION
Official English Text
Version 1.2 · 1 September 2026
1. Acceptance
By using the Platform or requesting a trial or subscription, the Customer agrees to these Terms, the Privacy Policy, and the Browser and Account Security Policy. A person acting for an organisation represents that they have authority to bind it.
2. Research Service — No Investment Advice
MEF RQF Research Platform provides independent research services concerning strategic market prices, including quantitative forecasts, expected ranges, historical comparisons, and research reports. The Platform does not recommend, encourage, discourage, approve, or oppose investing or refraining from investing in any market sector, instrument, commodity, or transaction. It does not provide personalised investment, trading, legal, tax, or financial advice; assess suitability; manage funds; execute transactions; or act as a broker, dealer, fiduciary, or investment adviser. Forecasts are opinions and model outputs based on available data, not promises, guarantees, or statements of future fact. The Customer retains complete discretion and sole responsibility for whether and how to use the research and should obtain independent professional advice where appropriate.
3. Subscriptions and Trials
The selected plan controls price, duration, metals, horizons, and available reports. No recurring charge begins unless the price, first charge date, renewal cycle, and cancellation method have been disclosed and affirmative consent obtained. Access continues until the end of the paid period after cancellation unless mandatory law requires otherwise.
4. Individual Licence and Non-Sharing
A subscription is a limited, personal, non-transferable licence. Login credentials and protected research may not be shared, resold, republished, sublicensed, scraped, or made available to another person. Automated extraction and circumvention of access controls are prohibited.
5. Browser and Device Policy
Each subscription is bound to one approved browser. Plans whose highest horizon is weekly may automatically change browser once every 30 days. A plan containing monthly, quarterly, half-year, or annual access cannot be changed by the Customer. The Owner may exceptionally reset the browser after verifying identity and circumstances; this does not create an automatic right to a reset.
6. Protective Suspension and Account Takeover
The Platform may temporarily suspend an account when reasonable indicators suggest subscription sharing, account theft, unusual access, circumvention of browser limits, automated extraction, privilege escalation, tampering, fraud, abuse, or a security threat. Measures will be proportionate to the risk and subject to review. The Customer must keep the account, email, login method, and verification codes confidential and promptly report suspected theft or unauthorised use. The Platform may lock the account or revoke sessions as a protective measure. To the maximum extent permitted by law, neither the Platform nor its personnel is liable for account takeover, impersonation, or resulting loss where it was not caused by a proven security failure directly within the Platform's control. This does not exclude non-waivable data-protection or breach-notification duties.
7. Intellectual Property
The Platform design, reports, presentation methods, text, analysis, databases, outputs, software, models, equations, engines, know-how, and trade secrets remain owned by or licensed to the Platform. Access grants no ownership or reverse-engineering right.
8. Acceptable Use
Unauthorised security testing, malware, impersonation, bypassing safeguards, copying the service, republishing protected reports, or using the Platform unlawfully or in breach of third-party data licences is prohibited.
9. Suspension, Outages, and Force Majeure
The service may be suspended, restricted, or delayed in whole or part for planned or emergency maintenance; technical, software, or hardware failure; loss of electricity, internet, or communications; failure of hosting, identity, payment, or market-data providers; loss of licence or change of data source; cyberattack or malware; governmental, judicial, or regulatory action; sanctions, embargoes, or trade restrictions; political or civil disorder; war, terrorism, natural disaster, fire, flood, epidemic, labour action, or another event beyond the Platform's reasonable control. Such interruption is not a contractual breach for the duration of the impediment where reasonable mitigation and restoration steps are taken. To the maximum extent permitted by law, neither the Platform nor its personnel is liable for loss, damage, or missed opportunity caused by such interruption. For a materially prolonged suspension, the Platform may provide an extension or service credit at its discretion or as required by law; doing so is not an admission of liability. Features and data sources may be changed for accuracy, licensing, security, or compliance.
10. Risk and Limitation of Liability
Markets are volatile and forecasts may be incomplete, delayed, inaccurate, or materially different from actual outcomes. The Customer bears all trading, investment, financing, commercial, and operational decisions and losses arising from them. To the maximum extent permitted by law, the Platform and its owners, officers, researchers, employees, and contractors are not liable for trading losses, lost profit, loss of opportunity, or indirect or consequential damage arising from reliance on research. Nothing excludes liability that cannot lawfully be excluded, including liability for fraud, wilful misconduct, or mandatory consumer rights.
11. Refunds and Digital Content
Research loses its confidential value once disclosed. Accordingly, no refund is available after paid access is activated or any protected report or content is viewed, downloaded, or printed. Where required, the Customer will expressly request immediate performance and acknowledge the resulting loss of a withdrawal right before access begins. Exceptions are limited to mandatory law, an unauthorised charge, or the Platform's failure to provide paid access at all.
12. Governing Law and Contact
These Terms are governed by the law applicable to the provider and Customer, without removing mandatory consumer protection. Complaints and legal notices must use the Platform's published official channel. The registered entity, address, governing-law clause, and dispute process will be completed before commercial payment activation.